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Perguntas Frequentes

Não recebi meu número após o pagamento PIX

O sistema confirma o pagamento automaticamente em até 5 minutos. Se passou desse tempo, envie seu comprovante pelo WhatsApp informando o valor e o CPF utilizado.

Como verificar meus números comprados?

Acesse "Minha Conta" na parte superior da página e faça login com o número de telefone cadastrado. Todos os seus pedidos aparecem lá.

Posso cancelar minha participação?

Não são realizados reembolsos após a confirmação do pagamento. Leia o regulamento de cada campanha antes de participar.

Como saber se ganhei?

O resultado é publicado na página da campanha e você será notificado via WhatsApp caso tenha o número premiado.

O pagamento PIX expirou, posso refazer?

Sim. Volte à página da campanha e realize um novo pedido. O PIX expirado não gera cobrança.